Términos de Uso
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Bienvenido a felontrixa. Estos Términos de Uso establecen las condiciones bajo las cuales puedes acceder y utilizar nuestra plataforma de gestión de presupuestos semanales. Al registrarte o utilizar cualquier servicio de felontrixa, aceptas estar vinculado por estos términos.
Te recomendamos leer este documento con atención. Si tienes dudas sobre cualquier apartado, nuestro equipo está disponible para ayudarte antes de que comiences a usar nuestros servicios.
1 Aceptación de los Términos
Al acceder a felontrixa.com o utilizar cualquiera de nuestras aplicaciones móviles, aceptas automáticamente estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (el usuario) y felontrixa, con domicilio en Calle de Miguel Servet, 2, Local 2, 50008 Zaragoza, España. La aceptación incluye también nuestra Política de Privacidad y cualquier directriz adicional publicada en la plataforma.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Tu uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.
2 Descripción del Servicio
felontrixa ofrece una plataforma digital especializada en la gestión de presupuestos semanales. Nuestro servicio permite a los usuarios planificar, organizar y hacer seguimiento de sus finanzas personales mediante herramientas intuitivas diseñadas específicamente para períodos de siete días.
Los servicios incluyen, pero no se limitan a:
- Creación y gestión de presupuestos semanales personalizados
- Seguimiento de gastos e ingresos en tiempo real
- Generación de informes y análisis financieros
- Establecimiento de objetivos de ahorro semanales
- Notificaciones y alertas sobre tu actividad financiera
- Recursos educativos sobre gestión financiera personal
felontrixa se esfuerza por mantener la plataforma disponible de manera continua, aunque no garantizamos que el servicio estará libre de interrupciones. Podemos suspender temporalmente el acceso para realizar mantenimiento, actualizaciones o mejoras necesarias.
3 Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a las funcionalidades completas de felontrixa, necesitas crear una cuenta de usuario. El proceso requiere proporcionar información personal precisa y actualizada, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico válida y contraseña segura.
Requisitos de la Cuenta
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta en felontrixa. Al registrarte, confirmas que toda la información proporcionada es veraz y completa. Eres responsable de mantener actualizada tu información de contacto.
Seguridad de la Cuenta
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. No debes compartir tu contraseña con terceros ni permitir que otras personas utilicen tu cuenta. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta será considerada como realizada por ti.
Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida o accedida sin autorización, debes notificárnoslo inmediatamente enviando un correo a support@felontrixa.com. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que muestren actividad sospechosa.
felontrixa se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que utilicen la plataforma para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.
4 Uso Aceptable de la Plataforma
Al utilizar felontrixa, aceptas usar la plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Te comprometes a no realizar ninguna de las siguientes acciones:
- Utilizar la plataforma de manera que infrinja leyes locales, nacionales o internacionales
- Intentar acceder a áreas restringidas del sistema o cuentas de otros usuarios
- Distribuir virus, malware o cualquier código malicioso
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la plataforma
- Utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas sin autorización expresa
- Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad
- Publicar contenido ofensivo, difamatorio o ilegal
- Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
- Utilizar la plataforma para enviar spam o comunicaciones no solicitadas
Cualquier violación de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta sin previo aviso. En casos graves, nos reservamos el derecho de tomar acciones legales y cooperar con las autoridades competentes.
5 Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en felontrixa, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad exclusiva de felontrixa o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual.
La marca felontrixa, el logotipo y todos los demás nombres de productos o servicios son marcas registradas de nuestra empresa. No está permitido utilizar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Licencia de Uso
Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma felontrixa para tu uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye el derecho de:
- Modificar, copiar o reproducir la plataforma o sus contenidos
- Crear obras derivadas basadas en nuestro servicio
- Distribuir, vender o alquilar cualquier parte de la plataforma
- Utilizar el servicio para fines comerciales sin autorización
Los datos financieros que introduces en la plataforma siguen siendo de tu propiedad. Al utilizar felontrixa, nos concedes una licencia para procesar y almacenar esta información con el único propósito de proporcionarte nuestros servicios.
6 Privacidad y Protección de Datos
En felontrixa nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. El tratamiento de tu información se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios de gestión presupuestaria. Esto incluye información de identificación, datos financieros que tú introduces voluntariamente, e información técnica sobre el uso de la plataforma.
Tus datos financieros están encriptados tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de seguridad bancarios. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Para información detallada sobre cómo procesamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad completa, que forma parte integral de estos términos.
7 Pagos y Suscripciones
felontrixa ofrece diversos planes de servicio, algunos de los cuales requieren el pago de una tarifa de suscripción. Los precios y las características de cada plan están claramente indicados en nuestra página de precios.
Facturación y Renovación
Las suscripciones se facturan de forma anticipada según el período elegido (mensual o anual). A menos que canceles tu suscripción antes de la fecha de renovación, autorizas que se cargue automáticamente el importe correspondiente al método de pago registrado.
Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable según la legislación española. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios con un aviso previo de 30 días a los usuarios activos.
Cancelación y Reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual, y conservarás acceso a las funciones premium hasta esa fecha.
No ofrecemos reembolsos por períodos parciales de servicio. Sin embargo, si experimentas problemas técnicos significativos que impidan el uso normal de la plataforma, contacta con nuestro equipo de soporte para evaluar tu caso particular.
8 Limitación de Responsabilidad
felontrixa proporciona una herramienta de gestión financiera personal, pero no ofrecemos asesoramiento financiero profesional. Las decisiones que tomes basándote en la información de la plataforma son tu exclusiva responsabilidad.
felontrixa no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
No garantizamos que la plataforma estará libre de errores o que funcionará sin interrupciones. Aunque tomamos precauciones razonables para proteger tus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta contra todas las amenazas posibles.
En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia ti por todos los daños, pérdidas y causas de acción excederá la cantidad pagada por ti, si la hubiera, por el acceso a nuestros servicios durante los seis meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la mayor medida permitida por la ley.
9 Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de felontrixa en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de funciones, bases de datos o contenido. También podemos imponer límites a ciertas características o restringir el acceso a partes o la totalidad del servicio sin previo aviso ni responsabilidad.
Cuando realicemos cambios significativos en las funcionalidades principales del servicio, haremos esfuerzos razonables para notificarte con antelación mediante correo electrónico o avisos en la plataforma.
Si decides dejar de utilizar felontrixa debido a modificaciones sustanciales del servicio que afecten negativamente tu experiencia, puedes cancelar tu suscripción conforme a lo establecido en la sección de Pagos y Suscripciones.
10 Terminación de la Cuenta
Puedes cerrar tu cuenta de felontrixa en cualquier momento accediendo a la configuración de cuenta y siguiendo el proceso de eliminación. Al hacerlo, perderás acceso a todos los datos almacenados en la plataforma.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si:
- Violas estos Términos de Uso o cualquier política relacionada
- Utilizas la plataforma de manera fraudulenta o ilegal
- Realizas acciones que puedan dañar a otros usuarios o a felontrixa
- Proporcionas información falsa o engañosa durante el registro
- Tu cuenta permanece inactiva durante un período prolongado
En caso de terminación por violación de términos, no tendrás derecho a reembolso de ninguna tarifa pagada. Tras la terminación de tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable, salvo que estemos obligados legalmente a conservarlos.
11 Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con el uso de felontrixa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Zaragoza, España.
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que se acerque lo máximo posible a la intención de la disposición original.
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre tú y felontrixa respecto al uso de la plataforma.
12 Resolución de Disputas
Si tienes alguna queja o disputa relacionada con felontrixa, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros primero para intentar resolver el problema de manera amistosa. Muchas preocupaciones pueden resolverse rápidamente mediante comunicación directa.
Proceso de Reclamación
Para presentar una reclamación formal, envía un correo detallado a support@felontrixa.com incluyendo tu nombre, información de contacto, descripción del problema y la resolución que buscas. Nos comprometemos a responder a todas las reclamaciones en un plazo de 15 días hábiles.
Si no podemos resolver la disputa mediante negociación directa, ambas partes acuerdan intentar primero la mediación a través de un servicio de mediación reconocido en España antes de iniciar cualquier procedimiento judicial.
Como consumidor, también tienes derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección al consumidor competentes en España o a utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.
13 Enlaces a Terceros
La plataforma felontrixa puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios externos.
La inclusión de cualquier enlace no implica aprobación, patrocinio o recomendación por parte de felontrixa. Accedes a estos recursos externos bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
Te recomendamos que revises los términos de uso y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visites. felontrixa no será responsable de ningún daño o pérdida relacionada con el uso de sitios o servicios de terceros.
14 Notificaciones y Comunicaciones
Al crear una cuenta en felontrixa, aceptas recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Estas comunicaciones pueden incluir notificaciones sobre tu cuenta, cambios en el servicio, actualizaciones de seguridad y mensajes relacionados con tu uso de la plataforma.
Todas las notificaciones legales o comunicaciones oficiales se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta. Es tu responsabilidad mantener esta información actualizada.
Puedes gestionar tus preferencias de comunicación desde la configuración de tu cuenta. Sin embargo, ten en cuenta que ciertas comunicaciones relacionadas con la seguridad o el funcionamiento de tu cuenta son obligatorias y no pueden desactivarse.
¿Tienes Preguntas sobre estos Términos?
Si necesitas aclaración sobre cualquier aspecto de estos Términos de Uso, no dudes en contactarnos:
Correo electrónico: support@felontrixa.com
Teléfono: +34 677 750 993
Dirección: Calle de Miguel Servet, 2, Local 2, 50008 Zaragoza, España